HBSN GmbH

Stellenangebot: Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Fachsupport

Braunschweig Vollzeit

Jetzt bewerben

Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Fachsupport

Ganzheitliche Beratung für den Gesundheitsmarkt aus einer Hand.

Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten.

Für unseren Fachsupport suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d), der uns im Projektmanagement bei der Umsetzung spannender Herausforderungen tatkräftig unterstützt!

Das sind Ihre Herausforderungen

Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support (Second Level) für unseren Kunden
Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen und nutzen Ihr Fachwissen, um den höchstmöglichen Kundennutzen zu stiften
Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgung

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker(in), Systemintegration oder Systeminformatiker(in)
Leidenschaft für den IT-Bereich
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise
Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten
Ausgeprägte Sozialkompetenz mit dem Ziel, Menschen bei Problemen helfend zur Seite zu stehen
Ein gesundes Maß an Leistungsorientierung, die belohnt wird

Das bieten wir Ihnen

Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.