Stellenangebot: Mitarbeiter Mobilfunk und TK -Anlagen (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Verwaltung der für die Mitarbeitenden vorgesehenen Mobilfunkgeräte sowie aller SIM-Karten (Ultracards), v.a. in einer IT-Service Management Software
• Aufnahme eingehender Bestellanfragen von Mitarbeitenden bzgl. Mobilfunkgeräten, inkl. Beratung zur Tarifauswahl, Durchführung von Preisanalysen und anschließender Bestellung sowie Ausgabe und Rücknahme von Mobilfunkgeräten und SIM-Karten an Mitarbeitende
• Bearbeitung von Tickets über die Ticketsoftware
• Verwaltung der Tarifauswahl bei den jeweiligen Mobilfunkanbietern, Kommunikationsstelle zwischen Distributoren und des Kunden und Bearbeitung von Leistungsstörungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von sonstigen Vertrags Fragen im Bereich Mobilfunk, Betreuung des E-Mail-Postfachs Mobilfunk und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Prüfen von eingegangenen Mobilfunkrechnungen auf sachliche und rechnerische Richtigkeit sowie Unterstützung bei der Budgetplanung im Bereich Mobilfunk-Hardware
• Koordination bei der Vergabe von Telefonnummern (Durchwahl) von Mitarbeitenden und Unterstützung bei der Pflege der TK-Anlage, Bearbeitung des Intranet Auftritts im Bereich Mobilfunk, Unterstützung bei der Aufnahme / Analyse und Darstellung von Dokumentenprozessen
• Erstellung und Ausgabe von Visitenkarten
• Durchführung von Hardware-Refreshes

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-kaufmann, Bürokauffrau/-kaufmann oder Verwaltungsfachangestellte/ Verwaltungsfachangestellter bzw. eine vergleichbare Berufsausbildung mit Berufserfahrung
• EDV-Kenntnisse als Anwenderin bzw. Anwender (Standardprogramme, Internet, E-Mail)
• Berufserfahrung im Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, PowerPoint, Outlook)
• Gute Kenntnisse in Excel (bspw. Rundungsformeln, farbliche Hervorhebung von Ergebnissen usw.)
• Berufserfahrung im Bereich Mobilfunk – Vertragsverwaltung
• Berufserfahrung im Bereich Beratung und Kundenservice
• Deutsche Sprache in Wort und Schrift (Niveau Stufe C1)

Wir bieten

• 80% Homeoffice im Monat
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Isabella Glässer

Referenznummer
768654/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)621-17881247
E-Mail: isabella.glaesser@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH